vwiki

Edit the page and hit Save. See syntax for Wiki syntax. Please edit the page only if you can improve it. If you want to test some things, learn to make your first steps on the playground.

====== Как обеспечить постоянный поток клиентов ======

Конспект видео от Анастасии Ерохо - https://www.youtube.com/watch?v=XAlGunTLlN8

* Работающие каналы по собственноу опросу Гуртам
    * прямые продажи -> 52%
    * контекстная реклама -> 32%
    * SEO -> 24%
    * E-mail рассылки -> 17%
    * участие в выставках -> 15%
    * реклама в онлайн-изданиях -> 11%
    * партнерские конференции -> 9%
    * соцсети -> 8%
    * реклама в печатных изданиях -> 5%
    * контент-маркетинг -> 5%
    * PR-мероприятия -> 2%
    * реклама на ТВ -> 2%
  * Якобы лучше всего работают каналы:
    * контекстная реклама (лучше всего использовать специалиста)
    * SEO
    * соцсети
  * В данном видео обсуждаются
    * продающий сайт
    * e-mail рассылки
    * соцсети

* Продающий сайт
    * Основная задача разработки сайта -> хорошие структура и контент
    * Основная задача оптимизации -> релевантный ответ на запрос
  * Базовый аудит
    * Чем занимается компания?
      * Понятные навигация и понятия категорий
    * Отвечает ли страница на вопрос, который вы ей задаете?
    * Становится ли все понятно после прочтения текста на странице?
    * Понятно ли как вернуться назад и куда идти по сайту дальше?
      * Bread crumbs
    * Хорошо ли выглядит сайт на мобильном устройстве?
      * Можно проверить на https://www.responsinator.com или в Google (...mobile-friendly) 
    * Проверить скорость загрузки (тоже есть инструмент у Гугла)
    * Структура
      * структурированное описание продукта
      * разъяснение принципов работы
      * преимущества продукта в удобоваримом формате
      * форма заявки на каждой странице
      * контактные данные на виду
      * медиа-инфо о продукте (скрины, видео...)
    * Как сделать чтобы сайт вызывал доверие
      * формальные элементы
        * регистрационные данные компании
        * лицензии
        * сведения о членстве в организациях
        * инфо о партнерах и клиентах
        * сертификаты
      * технические признаки
        * https
        * ссылки на аппс
        * ссылка на солидного разработчика сайта
        * мультиязычность
        * крутой дизайн
        * система уведомления об ошибках и опечатках
        * наличие мобильной версии 
      * социальные доказательства
        * отзывы
        * список клиентов
        * инфо о квалифкации сотрудников
        * сведения о премиях, наградах, победах в конкурсах
        * социальные виджеты
        * список вакансий
        * развитая флиальная сеть
        * реализованные проекты
        * количество клиентов 
        * мнение эксперта
        * голосования на сайте
      * маркетинговые стратегии и тактические приемы
        * бесплатный пробный период
        * бесплатное обучение клиентов
        * бесплатное обслуживание
      * элементы доверия за пределами сайта
        * активность в соцсетях
        * отзывы на независимых площадках
        * обсуждения на форумах
    * Быстрые способы улучшить свой сайт в глазах аудитории
      * динамические элементы (анимация, видео и т.д.)
        * для привлечения внимания
      * чаттеры (чат с сотрудником)
        * больше каналов общения с клиентами
      * лидогенераторы
        * больше лидов
      * инструменты аналитики
      * блоки с FAQ
        * хорошо индексируются (хорошо для SEO)
      * новости
      * контакты
    * Обязательный с точки зрения оптимизации минимум
      * не допускать отсутствие и дублей title и description
      * не брать тексты с Gurtam -> уникализировать их
      * работать над скоростью загрузки контента
      * https
      * оптимизация для мобильных устройств 
    * За чем нужно следить постоянно
      * аналитика
      * мониторинг каналов трафика
      * смотреть как работают конкуренты
        * что делают
        * чем отличаются 
        * чем уникальны
      * следить за позициями сайта (SE Ranking, Allpositions)
      * следить за показателем отказов
      * следить CTR (click-through rate, кликабельность)
  * Е-маил рассылки
    * автоматические сервисы
      * MailChimp
    * не спам
  * Про что люди пишут в рассылках (топ 5)
    * Акции и спецпредложения
    * полезные и обучающие статьи, советы, лайфхаки и т.д.
    * приглашения на мероприятия
    * новости компании
    * поздравления с праздниками
  * как создавать продающее письмо
    * анализ текущей ситуации
    * ищем проблемы
    * решаем найденные проблемы
      * работа с базой
        * когда открывают письма?
        * на что кликают?
        * в какие часы?
        * кто эти люди?
        * из какого региона?
      * разработка предложения
        * анонс того, что будет
        * время действия предложения
        * содержание
      * отправка
        * что нужно сделать перед отправкой
          * выбрать нужный сегмент получателей
          * дата и время оптимальны?
          * контент релевантный?
          * тема привлекательна?
          * верстка отображается корректно
          * к изображениям прописан alt-текст
          * ссылки ведут на правильные страницы
          * есть ссылка для отписки
          * инфо на сайте соответствует рассылке
          * вы готовы к трафику?
      * аналитика
        * собираем
        * анализируем
        * делаем выводы
    * ...
  * Социальные сети
    * Ситуация у партнеров Gurtam
    * Какой контент больше всего заходит
      * фотоотчеты с проведенных мероприятий
      * новое оборудование
      * новости о жизни компаний
      * поздравления с праздниками
    * Facebook: что работает хорошо?
      * Бэкстейдж
      * конкурсы с простой механикой
      * фидбэки по новым продуктам
    * Facebook: интересные закономерности
      * больше всего лайков набирают посты с фото с конференций
      * ...
    * Когда важен контент?
      * сложный технологический продукт
      * вывод на рынок нового продукта или услуги
      * ...
    * О чем писать без напряга?
      * как это работает?
      * сложные (решенные!) клиентские задачи
      * топ 5 горячих вопросов техподдержки
      * отработка инфоповодов
      * о своей компании
        * пример: один день монтажника

* Takeaways
    * Сайт: 
      * начинается с аудита
      * наводим порядок в структуре
      * работаем с элементами доверия
    * E-mail рассылки
      * сегментируем базу
      * работаем с каждым элементом письма
    * Соцсети
      * обязательно завести
      * постить то, что работает

Edit summary

Note: By editing this page you agree to license your content under the following license: CC Attribution-Share Alike 4.0 International