====== Как обеспечить постоянный поток клиентов ====== Конспект видео от Анастасии Ерохо - https://www.youtube.com/watch?v=XAlGunTLlN8 * Работающие каналы по собственноу опросу Гуртам * прямые продажи -> 52% * контекстная реклама -> 32% * SEO -> 24% * E-mail рассылки -> 17% * участие в выставках -> 15% * реклама в онлайн-изданиях -> 11% * партнерские конференции -> 9% * соцсети -> 8% * реклама в печатных изданиях -> 5% * контент-маркетинг -> 5% * PR-мероприятия -> 2% * реклама на ТВ -> 2% * Якобы лучше всего работают каналы: * контекстная реклама (лучше всего использовать специалиста) * SEO * соцсети * В данном видео обсуждаются * продающий сайт * e-mail рассылки * соцсети * Продающий сайт * Основная задача разработки сайта -> хорошие структура и контент * Основная задача оптимизации -> релевантный ответ на запрос * Базовый аудит * Чем занимается компания? * Понятные навигация и понятия категорий * Отвечает ли страница на вопрос, который вы ей задаете? * Становится ли все понятно после прочтения текста на странице? * Понятно ли как вернуться назад и куда идти по сайту дальше? * Bread crumbs * Хорошо ли выглядит сайт на мобильном устройстве? * Можно проверить на https://www.responsinator.com или в Google (...mobile-friendly) * Проверить скорость загрузки (тоже есть инструмент у Гугла) * Структура * структурированное описание продукта * разъяснение принципов работы * преимущества продукта в удобоваримом формате * форма заявки на каждой странице * контактные данные на виду * медиа-инфо о продукте (скрины, видео...) * Как сделать чтобы сайт вызывал доверие * формальные элементы * регистрационные данные компании * лицензии * сведения о членстве в организациях * инфо о партнерах и клиентах * сертификаты * технические признаки * https * ссылки на аппс * ссылка на солидного разработчика сайта * мультиязычность * крутой дизайн * система уведомления об ошибках и опечатках * наличие мобильной версии * социальные доказательства * отзывы * список клиентов * инфо о квалифкации сотрудников * сведения о премиях, наградах, победах в конкурсах * социальные виджеты * список вакансий * развитая флиальная сеть * реализованные проекты * количество клиентов * мнение эксперта * голосования на сайте * маркетинговые стратегии и тактические приемы * бесплатный пробный период * бесплатное обучение клиентов * бесплатное обслуживание * элементы доверия за пределами сайта * активность в соцсетях * отзывы на независимых площадках * обсуждения на форумах * Быстрые способы улучшить свой сайт в глазах аудитории * динамические элементы (анимация, видео и т.д.) * для привлечения внимания * чаттеры (чат с сотрудником) * больше каналов общения с клиентами * лидогенераторы * больше лидов * инструменты аналитики * блоки с FAQ * хорошо индексируются (хорошо для SEO) * новости * контакты * Обязательный с точки зрения оптимизации минимум * не допускать отсутствие и дублей title и description * не брать тексты с Gurtam -> уникализировать их * работать над скоростью загрузки контента * https * оптимизация для мобильных устройств * За чем нужно следить постоянно * аналитика * мониторинг каналов трафика * смотреть как работают конкуренты * что делают * чем отличаются * чем уникальны * следить за позициями сайта (SE Ranking, Allpositions) * следить за показателем отказов * следить CTR (click-through rate, кликабельность) * Е-маил рассылки * автоматические сервисы * MailChimp * не спам * Про что люди пишут в рассылках (топ 5) * Акции и спецпредложения * полезные и обучающие статьи, советы, лайфхаки и т.д. * приглашения на мероприятия * новости компании * поздравления с праздниками * как создавать продающее письмо * анализ текущей ситуации * ищем проблемы * решаем найденные проблемы * работа с базой * когда открывают письма? * на что кликают? * в какие часы? * кто эти люди? * из какого региона? * разработка предложения * анонс того, что будет * время действия предложения * содержание * отправка * что нужно сделать перед отправкой * выбрать нужный сегмент получателей * дата и время оптимальны? * контент релевантный? * тема привлекательна? * верстка отображается корректно * к изображениям прописан alt-текст * ссылки ведут на правильные страницы * есть ссылка для отписки * инфо на сайте соответствует рассылке * вы готовы к трафику? * аналитика * собираем * анализируем * делаем выводы * ... * Социальные сети * Ситуация у партнеров Gurtam * Какой контент больше всего заходит * фотоотчеты с проведенных мероприятий * новое оборудование * новости о жизни компаний * поздравления с праздниками * Facebook: что работает хорошо? * Бэкстейдж * конкурсы с простой механикой * фидбэки по новым продуктам * Facebook: интересные закономерности * больше всего лайков набирают посты с фото с конференций * ... * Когда важен контент? * сложный технологический продукт * вывод на рынок нового продукта или услуги * ... * О чем писать без напряга? * как это работает? * сложные (решенные!) клиентские задачи * топ 5 горячих вопросов техподдержки * отработка инфоповодов * о своей компании * пример: один день монтажника * Takeaways * Сайт: * начинается с аудита * наводим порядок в структуре * работаем с элементами доверия * E-mail рассылки * сегментируем базу * работаем с каждым элементом письма * Соцсети * обязательно завести * постить то, что работает