DJHN

Bei neuen Geräten:

• Antrag
  • Die Prozedur wird mit einem Antrag angestoßen. Das Formular befindet sich im Intranet unter “DJHN / Ansprechpartner Verwaltung / Informationstechnologie / Arbeitsmittel bestellen”. Und dann z.B. auf “Anforderung eines Smartphones” wenn es um ein Smartphone geht.
  • Wenn der Antrag abgeschickt ist, kommt eine Mail im Outlook der IT “[DJHN Intranet] Anforderung eines Smartphones”
  • diese E-Mail muss dann als Aufgabe erfasst werden
    • dazu muss der QuickStep “Aufgabe erstellen” verwendet werden
    • bei der Erfassung muss der Titel der Aufgabe geändert werden in “Arbeitsmittel: <Wunschtermin> Smartphone <Nachname>, <Vorname>”
      • Beispiel: “Arbeitsmittel: 2025-05-14 Smartphone Emberger, Ariane”
    • Startdatum: <Bestelldatum>
    • Fälligkeitstermin: <Wunschtermin>
    • Dann muss die Aufgabe in den Ordner “Arbeitsmittel” verschoben werden
  • nach dem die Aufgabe erfasst wurde muss man:
    • die Kategorie der Mail in “_in Aufgabe erfasst” ändern
    • von dem Posteingang in den Ordner “_ _erfasste Aufgaben” verschieben

• Auf dem PC:
  • Access Datenbank R:\Interner Dienst\IT\EDV\Bestandsliste\IT Inventar.accdb aufmachen und dort den Knopf “Mobilfunk” drücken
    • in dem erschienenen Formular in das Feld “Nutzer” reinklicken und “Strg+F” drücken
    • im Suchfenster bei “Vergleichen” den Eintrag “Teil des Feldinhaltes” wählen
    • dann nach dem entsprechenden Namen suchen
    • Ausgabe-Formular ausdrucken
      • Wenn der Eintrag gefunden wurde links unten gegenüber der “Ausgabe” auf den Knopf mit dem Drucker-Icon klicken, dann sollte das “Ausgabe”-Dokument ausgedruckt werden
        • Zustand: Neu
        • Zubehör: Ladegerät, Hülle
        • …

• Auf dem Smartphone:
  • Passwortrichtlinie (in den Einstellungen des Smartphones) umstellen auf “PIN”
    • PIN ist in der Access-Datenbank protokolliert (bzw. sollte protokolliert sein)
    • PIN ändern
      • in den Einstellungen der MobiVisor app
        • Compliance
          • Passwort
            • PIN
              • → PIN aus der Spalte “PIN gewünscht” eintippen
          • Note: wenn manche Icons grau bleiben, bedeutet das, dass die “Compliance” in der MobiVisor App nicht auf PIN umgestellt ist ⇒ wie hier beschrieben einstellen
          • Note: das Gleiche kann man über die Einstellungen des Smartphones machen:
            • Einstellungen / Sperrbildschirm / Bildschirmsperre und Biometrie
      • in den Einstellungen des Smartphones
        • Einstellungen
          • nach “SIM” suchen
            • der Eintrag “PIN der SIM ändern” sollte kommen
              • → dort PIN ändern
  • Updates einspielen
    • Einstellungen des Smartphones
      • Software-Update
        • Herunterladen und installieren
  • WITHSecure Mobile Protection App
    • App “Mobile Protection” von WITH Secure(?) starten
    • direkt nach dem ersten start sollte innerhalb der App abgefragt werden welche Berechtigungen zugelassen werden sollten. Einfach auf alle Knöpfe “Zulassen” drücken.
  • Mobivisor App
    • Berechtigungen (innerhalb der App) anpassen
      • Alle erlauben

• wenn das Gerät vorbereitet ist:
  • die Aufgabe ändern
    • “Titel” ändern: <_rollout> Arbeitsmittel: <YYYY>-<MM>-<DD> Smartphone <Nachname>, <Vorname> » <TelNr>
      • Beispiel: _rollout: Arbeitsmittel: 2025-06-23 Smartphone Demir, Nalan » 017616910077
    • “% erledigt” ändern: 75%

• Misc
  • wenn manche Icons grau bleiben, bedeutet das, dass die “Compliance / Passwort” in der MobiVisor App nicht auf PIN umgestellt ist
    • ⇒ umstellen wie oben beschrieben

Siehe Check-Liste in der Aufgabe.

Einzelne Punkte dieser Checkliste:

• “Gerät einrichten” bedeutet:
  • prüfen ob das Gerät zurückgesetzt war
    • z.B. checken, ob irgendwelche alten Fotos, Messages, Adressbucheinträge etc drauf sind
• Antrag abgelegt im Inventarordner
  • Ordnername: \\djhn.local\fileshare\Interner Dienst\IT\EDV\Bestandsliste\Mobilfunk\<TelNr>\4. Antrag Zuweisung Handy
• “Falls bestehender Mitarbeiter/in MA anschreiben über Tokenwechsel”
  • wenn bestehender Mitabeiter, dann muss bei ihm der Token auf das Geschäftshändy eingespielt werden. Normalerweise geschieht das bei der Abholung (bei der Ausgabe dran denken!), aber wenn nicht - muss der Mitarbeiter sich darum kümmern. Das muss man ihm per Mail mitteilen.

• MobiVisor
  • Benutzer anpassen
    • Email: <vorname>.<nachname>@djhn.de
    • Anzeigename: <vorname>.<nachname>
  • Gruppen
    • “Standard-Benutzer” (4 oder 5 sollten sein):
      • A_Grundeinstellungen
      • System update verschoben (?)
      • SmartSwitch
      • Sdui
      • Samsung Mail
    • “Nicht-Standard-Benutzer”
      • Besipiele:
        • Komfö-Mitarbeiter (z.B. “SchuSo Eppingen”)
      • am besten bei den anderen AD-Gruppenmitgliedern abgucken

• Notes:
  • MobiVisor
    • man muss “Samsung-Funktionen aktivieren” drücken
      • dann wird evtl. Geräte-PIN verlangt