как_обеспечить_постоянный_поток_клиентов
Как обеспечить постоянный поток клиентов
Конспект видео от Анастасии Ерохо - https://www.youtube.com/watch?v=XAlGunTLlN8
- Работающие каналы по собственноу опросу Гуртам
- прямые продажи → 52%
- контекстная реклама → 32%
- SEO → 24%
- E-mail рассылки → 17%
- участие в выставках → 15%
- реклама в онлайн-изданиях → 11%
- партнерские конференции → 9%
- соцсети → 8%
- реклама в печатных изданиях → 5%
- контент-маркетинг → 5%
- PR-мероприятия → 2%
- реклама на ТВ → 2%
- Якобы лучше всего работают каналы:
- контекстная реклама (лучше всего использовать специалиста)
- SEO
- соцсети
- В данном видео обсуждаются
- продающий сайт
- e-mail рассылки
- соцсети
- Продающий сайт
- Основная задача разработки сайта → хорошие структура и контент
- Основная задача оптимизации → релевантный ответ на запрос
- Базовый аудит
- Чем занимается компания?
- Понятные навигация и понятия категорий
- Отвечает ли страница на вопрос, который вы ей задаете?
- Становится ли все понятно после прочтения текста на странице?
- Понятно ли как вернуться назад и куда идти по сайту дальше?
- Bread crumbs
- Хорошо ли выглядит сайт на мобильном устройстве?
- Можно проверить на https://www.responsinator.com или в Google (…mobile-friendly)
- Проверить скорость загрузки (тоже есть инструмент у Гугла)
- Структура
- структурированное описание продукта
- разъяснение принципов работы
- преимущества продукта в удобоваримом формате
- форма заявки на каждой странице
- контактные данные на виду
- медиа-инфо о продукте (скрины, видео…)
- Как сделать чтобы сайт вызывал доверие
- формальные элементы
- регистрационные данные компании
- лицензии
- сведения о членстве в организациях
- инфо о партнерах и клиентах
- сертификаты
- технические признаки
- https
- ссылки на аппс
- ссылка на солидного разработчика сайта
- мультиязычность
- крутой дизайн
- система уведомления об ошибках и опечатках
- наличие мобильной версии
- социальные доказательства
- отзывы
- список клиентов
- инфо о квалифкации сотрудников
- сведения о премиях, наградах, победах в конкурсах
- социальные виджеты
- список вакансий
- развитая флиальная сеть
- реализованные проекты
- количество клиентов
- мнение эксперта
- голосования на сайте
- маркетинговые стратегии и тактические приемы
- бесплатный пробный период
- бесплатное обучение клиентов
- бесплатное обслуживание
- элементы доверия за пределами сайта
- активность в соцсетях
- отзывы на независимых площадках
- обсуждения на форумах
- Быстрые способы улучшить свой сайт в глазах аудитории
- динамические элементы (анимация, видео и т.д.)
- для привлечения внимания
- чаттеры (чат с сотрудником)
- больше каналов общения с клиентами
- лидогенераторы
- больше лидов
- инструменты аналитики
- блоки с FAQ
- хорошо индексируются (хорошо для SEO)
- новости
- контакты
- Обязательный с точки зрения оптимизации минимум
- не допускать отсутствие и дублей title и description
- не брать тексты с Gurtam → уникализировать их
- работать над скоростью загрузки контента
- https
- оптимизация для мобильных устройств
- За чем нужно следить постоянно
- аналитика
- мониторинг каналов трафика
- смотреть как работают конкуренты
- что делают
- чем отличаются
- чем уникальны
- следить за позициями сайта (SE Ranking, Allpositions)
- следить за показателем отказов
- следить CTR (click-through rate, кликабельность)
- Е-маил рассылки
- автоматические сервисы
- MailChimp
- не спам
- Про что люди пишут в рассылках (топ 5)
- Акции и спецпредложения
- полезные и обучающие статьи, советы, лайфхаки и т.д.
- приглашения на мероприятия
- новости компании
- поздравления с праздниками
- как создавать продающее письмо
- анализ текущей ситуации
- ищем проблемы
- решаем найденные проблемы
- работа с базой
- когда открывают письма?
- на что кликают?
- в какие часы?
- кто эти люди?
- из какого региона?
- разработка предложения
- анонс того, что будет
- время действия предложения
- содержание
- отправка
- что нужно сделать перед отправкой
- выбрать нужный сегмент получателей
- дата и время оптимальны?
- контент релевантный?
- тема привлекательна?
- верстка отображается корректно
- к изображениям прописан alt-текст
- ссылки ведут на правильные страницы
- есть ссылка для отписки
- инфо на сайте соответствует рассылке
- вы готовы к трафику?
- аналитика
- собираем
- анализируем
- делаем выводы
- …
- Социальные сети
- Ситуация у партнеров Gurtam
- Какой контент больше всего заходит
- фотоотчеты с проведенных мероприятий
- новое оборудование
- новости о жизни компаний
- поздравления с праздниками
- Facebook: что работает хорошо?
- Бэкстейдж
- конкурсы с простой механикой
- фидбэки по новым продуктам
- Facebook: интересные закономерности
- больше всего лайков набирают посты с фото с конференций
- …
- Когда важен контент?
- сложный технологический продукт
- вывод на рынок нового продукта или услуги
- …
- О чем писать без напряга?
- как это работает?
- сложные (решенные!) клиентские задачи
- топ 5 горячих вопросов техподдержки
- отработка инфоповодов
- о своей компании
- пример: один день монтажника
- Takeaways
- Сайт:
- начинается с аудита
- наводим порядок в структуре
- работаем с элементами доверия
- E-mail рассылки
- сегментируем базу
- работаем с каждым элементом письма
- Соцсети
- обязательно завести
- постить то, что работает
как_обеспечить_постоянный_поток_клиентов.txt · Last modified: by kalaschnikow
